オーダーのご相談について

ギターもしくはベースのオーダーについて、弊社担当者との内容確認・相談をご希望の場合は下記の方法にて承っております。

* オーダーの流れに関しましては、こちらのページ をご参照ください。

 

ショウルームへご来店の場合

弊社のショウルームへご来店の上、オーダーに関するご相談をご希望の場合は、メールもしくはお電話にて 事前にご予約をお願いいたします。

● メールアドレス:info@fcgrtokyo.com

● 電話番号:03-5855-6277

● ショウルームへのアクセスはこちら

『 オンラインビデオ通話 』 利用したオーダー相談の場合

~ 全体の流れ ~

  1. 弊社ウェブサイトの 「 各種お見積り 」 から、オーダー相談のご予約をお願いいたします。
  2. 内容を確認後、担当よりご指定いただいたE-mailアドレスまでご返信差し上げます。
  3. 確定したご予約日時に沿って、「 オンラインビデオ通話 」 でのミーティングをスケジューリングの上、メールにてご招待いたします。
  4. ご予約いただいた当日の定刻が近づきましたら、メールにてご案内差し上げた 「 オンラインビデオ通話 」 をご準備の上、ミーティングへのご参加をお願い申し上げます。
  5. ご相談いただいた内容をもとに、オーダーシート兼お見積書を作成の上、後日メールにてご案内差し上げます。

   * オーダー内容確定後の流れに関しましては、こちらのページ をご参照ください。 

 

1. 下記をご参照の上、【 各種お見積り 】から、オーダー相談のご予約をお願いいたします。

https://global.fcgrtokyo.com/ja/custom-order.html

 

( Step 1. )

選択項目の中の 「 オーダー内容の確認方法 」 にて、 「 オンラインビデオ通話での確認・相談希望 」 にチェックを入れてください。

 

 

( Step 2. )

同ページ内右下の 「 Message 」 の欄に下記の記載事項をご入力ください。

  • オンラインビデオ通話でのオーダー相談をご希望の日時
  • オーダーのご依頼先について*( 弊社へ直接ご依頼、又は 楽器店様 を通じたご依頼 )
  • 楽器店様を通じてオーダーのご依頼をいただく場合、当ご案内の末尾に記載しております 「 オーダー内容確定後、楽器店様を介してご注文いただく場合 」 の但し書きをご参照ください

 

 

 

予約近況 

 

( Step 3. )

お名前・メールアドレス・お電話番号をご入力の上、「 Submit 」 ボタンをクリックしてデータをご送信ください

 

 

2. 内容を確認後、担当よりご入力いただいたE-mailアドレスまでご返信差し上げます。

* 他のお客様のご予約状況や、定休日や休業日などの兼ね合い上、ご希望に添えない場合もございます

* メールのご返信までに多少のお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください

 

3. 確定したご予約日時に沿って、「 オンラインビデオ通話 」 でのミーティングをスケジューリングの上、メールにてご招待いたします。

 

4. ご予約いただいた当日の定刻が近づきましたら、メールにてご案内差し上げた 「 オンラインビデオ通話 」 をご準備の上、ミーティングへのご参加をお願い申し上げます。

  • お時間は 「 40分 」 制限となります。
  • 現在弊社におけるオンラインビデオ通話でのご対応には 「 Zoom 」 を使用しております。
  • Zoom オフィシャルサイト

 

5. ご相談いただいた内容をもとに、オーダーシート兼お見積書を作成の上、後日メールにてご案内差し上げます。

 

* オーダー内容確定後の流れに関しましては、下記ウェブサイトをご参照ください。

https://global.fcgrtokyo.com/ja/how-to-order.html

* オーダー内容確定後、楽器店様を介してご注文いただく場合

弊社にてご案内差し上げたお見積り及びオーダー内容をもとに、楽器店様を通じてオーダーのご依頼をいただく場合は、弊社より楽器店様へお取次ぎいたしますので、お手数ではございますが下記の情報をお知らせください。

  • 楽器店名 ( 社名・店舗名のご記載をお願いいたします 例:〇〇楽器 〇〇店 )
  • 楽器店・ご担当者様
  • オーダーを予定されている時期
  • お見積りの有効期限は 「 オーダーシートに記載の日付から1週間 」 となります
  • 有効期限を過ぎた場合、同様の仕様においても再度お見積りが必要となります
  • 製品の価格、基本仕様は予告なく変更となる場合がございます

 

 

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