オーダーのご相談について

ギターもしくはベースのオーダーについて、弊社担当者との内容確認・相談をご希望の場合は下記の方法にて承っております。

*オーダーの方法・流れに関しましては、こちらのページ をご参照ください。

*楽器店様を通じてのご依頼の場合、オーダー内容に関するご相談、お見積書のご案内等、オーダーに関するすべてのお問い合わせ・ご対応は、楽器店様とお客様との間で行っていただくこととなります。その場合、弊社にて直接お客様対応をさせていただくことができません。予めご了承ください。

 

ショウルームへご来店の場合

事前に「 各種お見積り 」ページから、ご希望のモデル・ご希望の仕様をご選択いただいた上でお申し込み・ご予約をお願いいたします。

同ページ内右下の 「 Message 」 の欄に下記の記載事項をご入力ください。

  • ご希望のご来店日時
  • ご希望のカラー名や、オーダーに関するご質問の内容についてなど

 

● 事前に各モデルのダウンロード版オーダーシートにご記入いただいた上で、弊社へお持込みいただく形でのご相談も承っております。 

*オーダーシートは各種製品ページからダウンロード可能です

*この場合、Show Room ご予約フォーム より事前のご予約をお願いいたします

 

● ショウルームへのアクセスはこちら

『 オンラインビデオ通話 』 利用したオーダー相談の場合

~ 全体の流れ ~

  1. 弊社ウェブサイトの 「 各種お見積り 」 から、オーダー相談のご予約をお願いいたします。
  2. 内容を確認後、担当よりご指定いただいたE-mailアドレスまでご返信差し上げます。
  3. 確定したご予約日時に沿って、「 オンラインビデオ通話 」 でのミーティングをスケジューリングの上、メールにてご招待いたします。
  4. ご予約いただいた当日の定刻が近づきましたら、メールにてご案内差し上げた 「 オンラインビデオ通話 」 をご準備の上、ミーティングへのご参加をお願い申し上げます。
  5. ご相談いただいた内容をもとに、オーダーシート兼お見積書を作成の上、後日メールにてご案内差し上げます。

   * オーダー内容確定後の流れに関しましては、こちらのページ をご参照ください。 

 

1. 下記をご参照の上、【 各種お見積り 】から、オーダー相談のご予約をお願いいたします。

https://global.fcgrtokyo.com/ja/custom-order.html

 

( Step 1. )

選択項目の中の 「 オーダー内容の確認方法 」 にて、 「 オンラインビデオ通話での確認・相談希望 」 にチェックを入れてください。

 

 

( Step 2. )

同ページ内右下の 「 Message 」 の欄に下記の記載事項をご入力ください。

  • オンラインビデオ通話でのオーダー相談をご希望の日時
  • ご希望のカラー名や、オーダーに関するご質問の内容についてなど

 

予約近況 

 

( Step 3. )

お名前・メールアドレス・お電話番号をご入力の上、「 Submit 」 ボタンをクリックしてデータをご送信ください

 

 

2. 内容を確認後、担当よりご入力いただいたE-mailアドレスまでご返信差し上げます。

* 他のお客様のご予約状況や、定休日や休業日などの兼ね合い上、ご希望に添えない場合もございます

* メールのご返信までに多少のお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください

 

3. 確定したご予約日時に沿って、「 オンラインビデオ通話 」 でのミーティングをスケジューリングの上、メールにてご招待いたします。

 

4. ご予約いただいた当日の定刻が近づきましたら、メールにてご案内差し上げた 「 オンラインビデオ通話 」 をご準備の上、ミーティングへのご参加をお願い申し上げます。

  • お時間は 「 40分 」 制限となります。
  • 現在弊社におけるオンラインビデオ通話でのご対応には 「 Zoom 」 を使用しております。
  • Zoom オフィシャルサイト

 

5. ご相談いただいた内容をもとに、オーダーシート兼お見積書を作成の上、後日メールにてご案内差し上げます。

 

* オーダー内容確定後の流れに関しましては、下記ウェブサイトをご参照ください。

https://global.fcgrtokyo.com/ja/how-to-order.html

 

※ 楽器店様を通じてのご依頼の場合、オーダー内容に関するご相談、お見積書のご案内等、オーダーに関するすべてのお問い合わせ・ご対応は、楽器店様とお客様との間で行っていただくこととなります。その場合、弊社にて直接お客様対応をさせていただくことができません。予めご了承ください。

※ 製品の価格、基本仕様は予告なく変更となる場合がございます 

 

(お問い合わせ先)

● メールアドレス:info@fcgrtokyo.com

 

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