2020/04/07
「 緊急事態宣言 」発令後の弊社の対応と業務についてのお知らせ
はじめに、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に罹患された皆さまとご家族および関係者の皆さまにお見舞い申し上げるたび、亡くなられた方々に心よりご冥福をお祈り申し上げます。
緊急事態宣言の発令を受けて、新型コロナウイルス感染症の拡大防止に関する弊社の対応および想定される業務への影響等についてご案内いたします。
弊社と致しましては、感染拡大防止に寄与し、社員とその家族の健康維持を促す為、4月8日〜5月25日の期間中は休業とし、営業・製造・修理社員の自宅待機を行います。
その後に関しましては、新型コロナウィルス感染症の新規感染の低減と、政府および東京都からの指示・要請を鑑みつつ、対応してまいります。
また、営業・製造業務の一時停止と商品の部材入荷の遅れ等により、本体製造品および物販商材等に関しましては、予定またはご案内しておりました納期に遅れが発生することが想定されます。こちらに関しましては、追って営業担当より随時ご案内差し上げますので、ご不明な点等置ましたらお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
各対応にあたり、お客様及びお取引先様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご了承を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
尚、修理業務に関するお問い合わせは、下記までご連絡いただけます様、お願い申し上げます。
・修理担当：小林誠
・TEL：03-6458-2861
・メール：kobayashi-ebichu@freedomcgr.com
【通常の業務対応に関して】
- お電話、メールでのご注文・お問い合わせに関しましては、通常通りの対応を行います。
- 状況により、転送電話でのご対応や、即日の応対が出来ない場合がございます。
- 予約無しの修理等でのご来店、また製品商品の販売等でのご来店はできませんので予めご了承いただけます様お願い申し上げます。
【営業時間に関して】
- 休業日：毎週水曜・木曜、及び祝祭日
- 営業時間：11：00〜18：00
- 状況により、電話でのご対応、接客業務等が後述ない場合がございます。
- ご来店は平素より完全予約制とさせて頂いております。
【商品の発送等に関して】
- 商品の発送に関しましては、毎週火曜・金曜の週2日での対応とさせていただきます。
- 配送業務に関しましては、特例措置等により通常の配送日数での配送が出来ない場合があります。
引き続き、弊社の社員とその家族、関係者の皆さまへの感染リスクの排除および安全の確保を図り、今後もお客さまの笑顔に出会う事ができる商品の販売に努めてまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
有限会社フリーダムカスタムギターリサーチ
取締役深野真
（事務所・営業部）
〒116-0001東京都荒川区町屋6-19-11-1F
TEL：03-5855-6277 FAX：03-5855-6278
（工場・修理部）
〒116-0001東京都荒川区町屋6-31-14
TEL：03-6458-2861