2020/06/30
『 オンラインビデオ通話 』 を使用したギター＆ベースオーダーご相談対応についてのご案内
この度弊社では、ギター＆ベースのオーダーに関するご相談・お問い合わせ窓口として、
インターネット上でのオンラインミーティングが可能な 『 オンラインビデオ通話 』 を使用したご対応を開始いたしました。
『 オンラインビデオ通話 』を利用したオーダー相談について
～ 全体の流れ ～
- 弊社ウェブサイトの 「 各種お見積り 」 から、オーダー相談のご予約をお願いいたします。
- 内容を確認後、担当よりご指定いただいたE-mailアドレスまでご返信差し上げます。
- 確定したご予約日時に沿って、「 オンラインビデオ通話 」 でのミーティングをスケジューリングの上、メールにてご招待いたします。
- ご予約いただいた当日の定刻が近づきましたら、メールにてご案内差し上げた 「 オンラインビデオ通話 」 をご準備の上、ミーティングへのご参加をお願い申し上げます。
- ご相談いただいた内容をもとに、オーダーシート兼お見積書を作成の上、後日メールにてご案内差し上げます。
＊ オーダー内容確定後の流れに関しましては、こちらのページ をご参照ください。
1. 下記をご参照の上、【 各種お見積り 】から、オーダー相談のご予約をお願いいたします。
https://global.fcgrtokyo.com/ja/custom-order.html
( Step 1. )
選択項目の中の 「 オーダー内容の確認方法 」 にて、 「 オンラインビデオ通話での確認・相談希望 」 にチェックを入れてください。
( Step 2. )
同ページ内右下の 「 Message 」 の欄に下記の記載事項をご入力ください。
- オンラインビデオ通話でのオーダー相談をご希望の日時
- オーダーのご依頼先について*（ 弊社へ直接ご依頼、又は 楽器店様 を通じたご依頼 ）
- 楽器店様を通じてオーダーのご依頼をいただく場合、当ご案内の末尾に記載しております 「 オーダー内容確定後、楽器店様を介してご注文いただく場合 」 の但し書きをご参照ください
予約近況
( Step 3. )
お名前・メールアドレス・お電話番号をご入力の上、「 Submit 」 ボタンをクリックしてデータをご送信ください
2. 内容を確認後、担当よりご入力いただいたE-mailアドレスまでご返信差し上げます。
＊ 他のお客様のご予約状況や、定休日や休業日などの兼ね合い上、ご希望に添えない場合もございます
＊ メールのご返信までに多少のお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください
3. 確定したご予約日時に沿って、「 オンラインビデオ通話 」 でのミーティングをスケジューリングの上、メールにてご招待いたします。
4. ご予約いただいた当日の定刻が近づきましたら、メールにてご案内差し上げた 「 オンラインビデオ通話 」 をご準備の上、ミーティングへのご参加をお願い申し上げます。
- お時間は 「 40分 」 制限となります。
- 現在弊社におけるオンラインビデオ通話でのご対応には 「 Zoom 」 を使用しております。
- Zoom オフィシャルサイト
5. ご相談いただいた内容をもとに、オーダーシート兼お見積書を作成の上、後日メールにてご案内差し上げます。
＊ オーダー内容確定後の流れに関しましては、下記ウェブサイトをご参照ください。
https://global.fcgrtokyo.com/ja/how-to-order.html
＊ オーダー内容確定後、楽器店様を介してご注文いただく場合
弊社にてご案内差し上げたお見積り及びオーダー内容をもとに、楽器店様を通じてオーダーのご依頼をいただく場合は、弊社より楽器店様へお取次ぎいたしますので、お手数ではございますが下記の情報をお知らせください。
- 楽器店名 ( 社名・店舗名のご記載をお願いいたします 例：〇〇楽器 〇〇店 )
- 楽器店・ご担当者様
- オーダーを予定されている時期
- お見積りの有効期限は 「 オーダーシートに記載の日付から1週間 」 となります
- 有効期限を過ぎた場合、同様の仕様においても再度お見積りが必要となります
- 製品の価格、基本仕様は予告なく変更となる場合がございます
ギターもしくはベースのオーダーについて、弊社担当者との内容確認・相談をご希望の場合は下記の方法にて承っております。
＊ オーダーの流れに関しましては、こちらのページ をご参照ください。
ショウルームへご来店の場合
弊社のショウルームへご来店の上、オーダーに関するご相談をご希望の場合は、メールもしくはお電話にて 事前にご予約をお願いいたします。
● メールアドレス：info@fcgrtokyo.com
● 電話番号：03-5855-6277
● ショウルームへのアクセスはこちら
予約近況